vikyRH Iniciar sesión
BORRADOR pendiente de validación legal. Los textos entre corchetes son datos de ejemplo; no publicar hasta reemplazarlos y que un abogado lo revise.

Términos y condiciones

Última actualización: [FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN]

1. Quiénes somos y qué aceptas

vikyRH es un servicio de software en línea para la administración de recursos humanos, operado por [RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE] (RFC [RFC]), con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO DEL RESPONSABLE] («vikyRH», «nosotros»). Al registrar a tu empresa, iniciar sesión o usar el servicio aceptas estos términos y nuestro Aviso de privacidad. Si contratas en nombre de una empresa, declaras tener facultades para obligarla.

2. El servicio

vikyRH ofrece módulos de expediente del personal, asistencia, vacaciones, incidencias, comunicados, capacitación y reportes. No es un sistema de nómina: no calcula percepciones ni deducciones, no emite recibos ni CFDI de nómina; solo guarda datos de nómina y entrega cantidades de prenómina. Tampoco sustituye la asesoría legal, contable o laboral de la empresa.

Las reglas laborales que el sistema aplica o advierte se basan en la Ley Federal del Trabajo, pero la empresa es la única responsable de cumplir sus obligaciones como patrón y de verificar los resultados.

3. Cuentas y acceso

  • El administrador de la empresa es responsable de las cuentas que invite y de los permisos que otorgue.
  • Cada cuenta es personal e intransferible. Debes mantener tu contraseña y llaves de acceso en confidencialidad y avisarnos de cualquier acceso no autorizado.
  • Los datos de tu empresa están aislados de los de otras empresas. Está prohibido intentar acceder a información ajena.

4. Planes, precios y pago

  • Los planes, sus límites de colaboradores y sus precios se muestran en la página de registro. Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y más IVA.
  • El pago es por suscripción, mensual o anual según elijas, con tarjeta a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que se cancele.
  • Si tu empresa excede el límite de colaboradores de su plan, deberá cambiar a un plan superior.
  • Las empresas de más de 100 colaboradores se contratan con el plan Empresa, mediante propuesta y pago acordados por separado.
  • Podemos modificar los precios con aviso previo de al menos [30] días; el cambio aplica a partir de la siguiente renovación.
  • [POLÍTICA DE REEMBOLSOS: definir con el abogado, p. ej. sin reembolso por periodos ya iniciados.]
  • [FACTURACIÓN: definir cómo y cuándo se entrega el CFDI de la suscripción.]

5. Cancelación, suspensión y baja

  • Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de pagos; el servicio sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.
  • Si un pago falla, podemos suspender el acceso tras [X] días de gracia. La suspensión no borra tus datos.
  • Podemos suspender o dar de baja una cuenta que incumpla estos términos, use el servicio de forma ilícita o ponga en riesgo la seguridad del sistema.
  • Al terminar el servicio, tu empresa podrá solicitar la exportación de sus datos durante [X] días; después se conservarán o eliminarán conforme al Aviso de privacidad y a las obligaciones legales aplicables.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no:

  • Capturar datos de personas sin tener derecho a hacerlo o sin haberles dado el aviso de privacidad que corresponde como patrón.
  • Usar el sistema para fines ilícitos, discriminatorios o contrarios a los derechos de los trabajadores.
  • Intentar vulnerar, sobrecargar o hacer ingeniería inversa del servicio, ni automatizar accesos masivos sin autorización.
  • Revender o sublicenciar el servicio sin nuestro consentimiento por escrito.

7. Datos de tu empresa

Los datos que tu empresa captura le pertenecen. Respecto de los datos personales de su personal, la empresa es la responsable y vikyRH su encargado: los trata solo para prestar el servicio, conforme a estas instrucciones y al Aviso de privacidad. La empresa garantiza que cuenta con las bases legales y avisos necesarios para cargar esos datos. Nos otorgas licencia limitada para procesarlos con el único fin de operar el servicio.

8. Propiedad intelectual

El software, marca, diseño y contenido de vikyRH son de [RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE] o de sus licenciantes. Estos términos no te transfieren ningún derecho, salvo el de uso del servicio mientras tu suscripción esté vigente.

9. Disponibilidad y respaldo

Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que no habrá interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros (hospedaje, pagos, correo) o causas de fuerza mayor. [NIVEL DE SERVICIO Y POLÍTICA DE RESPALDOS: definir con el abogado y con infraestructura.]

10. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual». En la medida permitida por la ley, vikyRH no responde por daños indirectos, pérdida de utilidades o decisiones laborales tomadas con base en la información del sistema, y su responsabilidad total se limita a lo pagado por la empresa durante los [12] meses previos al hecho. [CLÁUSULA A VALIDAR POR EL ABOGADO.]

11. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará en esta página con su fecha. Si el cambio es sustancial te avisaremos por correo; seguir usando el servicio después del aviso implica su aceptación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento las partes se someten a los tribunales competentes de [CIUDAD, ESTADO], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Dudas sobre estos términos: ventas@solucionesigem.com.